Politică de Confidențialitate cu privire la Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental aromakit.ro, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor" sau „GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Aromakit.ro este deținut de către Diana Cristian, persoană fizică (în continuare „aromakit.ro" sau „noi"). În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

Pentru orice întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta la gdpr@aromakit.ro.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți:

Când vă creați un cont pe aromakit.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numărul de telefon, numele și prenumele;
În cadrul paginii dvs. personale aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: genul, data nașterii, adrese de livrare;
Când plasați o comandă, ne furnizați: produsul/produsele dorite, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii pentru facturare, metoda de plată, numărul de telefon, datele cardului bancar etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului, pentru a vă personaliza experiența online. Nu colectăm date sensibile și nu prelucrăm date ale minorilor sub 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru prestarea serviciilor aromakit.ro

Crearea și administrarea contului în cadrul aromakit.ro;
Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea;
Soluționarea anulărilor sau a problemelor referitoare la o comandă;
Returnarea produselor conform prevederilor legale;
Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
Asigurarea serviciilor de suport.

Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza informații în legătură cu comportamentul dvs. de cumpărător, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție sau putem desfășura studii și cercetări de piață, pe baza interesului nostru legitim.

Pentru marketing

Vrem să vă ținem la curent cu cele mai bune oferte. În acest sens, vă putem trimite mesaje (e-mail/SMS/telefonic/push/etc.) cu informații generale, oferte sau promoții. În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin:

Modificarea setărilor din contul de client;
Accesarea link-ului de dezabonare din mesajele primite; sau
Contactarea aromakit.ro folosind detaliile de contact de pe site.

Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Măsuri de protecție a site-ului față de atacuri cibernetice;
Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare;
Măsuri de gestionare a diverselor riscuri.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

furnizorilor de servicii de curierat;
furnizorilor de servicii de plată/bancare;
furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
societăților de asigurare;
furnizorilor de servicii IT;
altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare.

În ce țări transferăm datele dvs.

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. pe teritoriul României. Este posibil să transferăm anumite date unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara acesteia, cu garanții contractuale și clauze standard emise de Comisia Europeană.

Cum protejăm securitatea datelor dvs.

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces — puteți cere confirmarea prelucrării și o copie a datelor.
Dreptul de rectificare — ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor — în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării — în cazurile prevăzute de regulament.
Dreptul la portabilitatea datelor — într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul de opoziție — în special pentru prelucrările bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct.

Autoritatea de supraveghere

Fără a vă afecta dreptul de a vă adresa în orice moment autorității de supraveghere, vă încurajăm să contactați mai întâi aromakit.ro pentru rezolvarea oricărei probleme.

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Pentru orice solicitare legată de datele dvs. personale, ne puteți contacta la gdpr@aromakit.ro.